Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Webseite und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG), soweit dieses anwendbar ist.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
Carsten Wettig
Dörgestr. 12–14
37520 Osterode am Harz
Deutschland
Telefon: 05522 314492
E-Mail: info@tvlokal.de
Webseite: https://harzercoolness.de
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
3. Hosting, Webseitenbetrieb und technische Plattform
Für den Betrieb unserer Webseite sowie für verschiedene Funktionen zur Kundenkommunikation und Kundenverwaltung nutzen wir die Plattform HighLevel beziehungsweise GoHighLevel.
Anbieter ist:
HighLevel Inc.
400 North Saint Paul Street
Suite 920
Dallas, Texas 75201
USA
Im Rahmen der technischen Bereitstellung und Nutzung der Plattform können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit eines Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Inhalte
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Geräteinformationen
- technische Protokoll- und Diagnosedaten
- Kontakt- und Kommunikationsdaten
- von Ihnen über Formulare, Chats oder andere Eingabefelder bereitgestellte Informationen
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Webseite sowie zur Durchführung der von uns eingesetzten Kommunikations-, Verwaltungs- und Kundenservicefunktionen.
Soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der Webseite und zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetangebots.
Soweit Daten zur Durchführung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage.
Soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir haben mit dem Anbieter Regelungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO vereinbart.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei HighLevel finden Sie in den Datenschutzinformationen des Anbieters.
4. Server-Logdateien
Beim Aufruf unserer Webseite werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Diese können in sogenannten Server-Logdateien gespeichert werden.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- aufgerufene Seite oder Datei
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname beziehungsweise technische Informationen des zugreifenden Geräts
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Webseitenbetriebs, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher oder schädlicher Zugriffe.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Sicherheitsinteressen einer Löschung entgegenstehen.
5. Kontaktaufnahme
Sie können über die auf unserer Webseite bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten mit uns in Verbindung treten.
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Chat oder über eine andere Kommunikationsfunktion kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalt Ihrer Nachricht
- Datum und Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
- Kommunikationshistorie
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder auf vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen.
Soweit Sie ausdrücklich in eine weitergehende Verarbeitung eingewilligt haben, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage.
Hinweis zu Gesundheitsdaten
Bitte übermitteln Sie uns über allgemeine Kontaktformulare, Chatfunktionen oder frei zugängliche Nachrichtenfelder keine detaillierten Angaben zu Erkrankungen, Diagnosen, medizinischen Befunden, Medikamenten oder sonstigen Gesundheitsdaten, sofern Sie nicht ausdrücklich zur Übermittlung entsprechender Informationen aufgefordert wurden und hierfür ein geeigneter Verarbeitungsweg bereitgestellt wird.
6. Kundenverwaltung und CRM-System
Wir nutzen Funktionen von HighLevel zur Verwaltung von Interessenten, Kunden und Geschäftskontakten.
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Kontakthistorie
- Terminangaben
- Anfragen
- Angebote
- Vertragsinformationen
- Kundenstatus
- interne Bearbeitungsinformationen
- Kommunikationshistorie
Die Verarbeitung dient der strukturierten Bearbeitung von Anfragen, der Kundenverwaltung, der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie der Abwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten Kunden-, Interessenten- und Kommunikationsverwaltung.
7. Formulare und Umfragen
Auf unserer Webseite können Formulare und gegebenenfalls Umfragen oder Befragungsfunktionen bereitgestellt werden.
Die konkret verarbeiteten Daten ergeben sich aus den jeweiligen Eingabefeldern.
Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Weitere Angaben können freiwillig erfolgen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens, zur Durchführung angeforderter Leistungen oder zur Verbesserung unserer Angebote.
Rechtsgrundlage ist abhängig vom Zweck Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – sofern eine Einwilligung eingeholt wird – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bitte übermitteln Sie über allgemeine Formulare und Umfragen keine Gesundheitsdaten, sofern Sie nicht ausdrücklich hierzu aufgefordert werden und eine entsprechende datenschutzrechtliche Information bereitgestellt wird.
8. Online-Terminbuchung und Kalender
Wir bieten gegebenenfalls die Möglichkeit, Termine online zu vereinbaren.
Bei der Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- gewünschter Termin
- Angaben zum Terminwunsch
- freiwillig übermittelte Nachrichten
Die Verarbeitung erfolgt zur Vereinbarung, Verwaltung und Durchführung von Terminen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der Termin der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient.
Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Terminorganisation.
Bitte übermitteln Sie in freien Nachrichtenfeldern keine detaillierten Gesundheitsdaten, medizinischen Diagnosen, Medikamentenangaben oder Informationen über medizinische Behandlungen.
9. Chat- und Kommunikationsfunktionen
Auf unserer Webseite können Chat- oder andere digitale Kommunikationsfunktionen eingesetzt werden.
Wenn Sie eine solche Funktion nutzen, können die von Ihnen eingegebenen Informationen sowie technische Informationen über die Nutzung der Kommunikationsfunktion verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- Kontaktdaten
- Inhalt der Kommunikation
- Datum und Uhrzeit
- Kommunikationsverlauf
- technische Verbindungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung von Anfragen und zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrages dient.
Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage.
Bitte übermitteln Sie über Chatfunktionen keine Diagnosen, medizinischen Befunde, Medikamentenangaben oder andere Gesundheitsdaten.
10. Automatisierte Kommunikation und Workflows
Wir können automatisierte Funktionen zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminorganisation und zur Kundenkommunikation einsetzen.
Hierbei können auf Grundlage bestimmter Ereignisse automatisierte Kommunikations- oder Bearbeitungsschritte ausgelöst werden. Dies kann beispielsweise nach einer Kontaktanfrage, einer Terminbuchung oder einer sonstigen von Ihnen vorgenommenen Interaktion erfolgen.
Die Verarbeitung dient der effizienten Bearbeitung von Anfragen und der Organisation unserer Kundenkommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit automatisierte Marketingkommunikation auf einer Einwilligung beruht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Es findet keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt, sofern nicht im konkreten Einzelfall ausdrücklich anders darauf hingewiesen wird.
11. E-Mail-Kommunikation und Newsletter
Wenn Sie sich für einen Newsletter oder andere werbliche E-Mail-Kommunikation anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir ein Double-Opt-in-Verfahren. Dabei wird die Anmeldung durch eine Bestätigungsnachricht verifiziert.
Zum Nachweis einer ordnungsgemäßen Einwilligung können Zeitpunkt der Anmeldung, Zeitpunkt der Bestätigung und technische Protokolldaten gespeichert werden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie insbesondere den Abmeldelink in einer entsprechenden E-Mail verwenden oder uns kontaktieren.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Soweit wir Bestandskunden im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen über eigene ähnliche Angebote informieren, kann die Verarbeitung auf Grundlage der hierfür geltenden gesetzlichen Regelungen erfolgen. Sie können einer solchen werblichen Nutzung jederzeit widersprechen.
12. SMS- und sonstige Nachrichtendienste
Soweit Sie ausdrücklich in die Kommunikation per SMS oder über andere elektronische Nachrichtendienste eingewilligt haben, können wir Ihre Telefonnummer und die zur Durchführung der Kommunikation erforderlichen Daten verarbeiten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Service- und Transaktionsnachrichten, die zur Durchführung eines Vertrages oder einer von Ihnen angeforderten Leistung erforderlich sind, können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden.
13. Angebote, Verträge und Rechnungen
Im Rahmen der Anbahnung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen können wir Funktionen zur Erstellung und Verwaltung von Angebote, Verträgen und Rechnungen einsetzen.
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name und Anschrift
- Kontaktdaten
- Vertragsdaten
- Leistungsdaten
- Angebots- und Rechnungsdaten
- Bearbeitungs- und Kommunikationsstatus
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Eine Online-Zahlungsabwicklung über diese Webseite findet nicht statt.
14. Kundenbereiche, Mitgliedschaften und digitale Inhalte
Soweit wir geschützte Kundenbereiche, Mitgliedschaften, Communities, Kurse oder sonstige digitale Inhalte bereitstellen, verarbeiten wir die für die Einrichtung und Verwaltung des Zugangs erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Zugangsdaten
- Kunden- oder Mitgliedschaftsstatus
- gebuchte Leistungen
- Nutzungs- und Fortschrittsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Durchführung der gebuchten beziehungsweise angeforderten Leistungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
15. Bewertungs- und Reputationsmanagement
Wir können Kunden nach einer erfolgten Leistung um eine Bewertung oder Rückmeldung bitten.
Hierfür können Kontaktdaten und Informationen über die zugrunde liegende Kundenbeziehung verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Qualitätssicherung und der Verbesserung unserer Angebote.
Soweit eine werbliche Ansprache eine Einwilligung erfordert, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung.
Eine Veröffentlichung personenbezogener Bewertungen oder Testimonials erfolgt nur, wenn hierfür eine ausreichende Rechtsgrundlage besteht.
16. Künstliche Intelligenz und KI-gestützte Funktionen
Im Rahmen unserer digitalen Systeme können KI-gestützte Funktionen eingesetzt werden.
Diese können beispielsweise bei der Bearbeitung von Kommunikationsvorgängen, der Erstellung von Antwortvorschlägen, der Organisation von Informationen oder der Automatisierung von Arbeitsabläufen unterstützen.
Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit diese Bestandteil der jeweiligen Anfrage, Kommunikation oder des jeweiligen Arbeitsvorgangs sind.
Wir beschränken die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von KI-Funktionen auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß.
Bitte geben Sie in frei zugänglichen KI-, Chat- oder Nachrichtenfunktionen keine detaillierten Gesundheitsdaten, Diagnosen, medizinischen Befunde, Medikamentenangaben oder andere besonders sensible personenbezogene Daten ein.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck. Sie kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt, sofern nicht ausdrücklich im Einzelfall anders informiert wird.
17. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Cookies sind kleine Dateneinheiten, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.
Neben Cookies können auch vergleichbare Technologien, beispielsweise lokale Speichertechnologien oder technische Kennungen, eingesetzt werden.
Technisch erforderliche Technologien
Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Einwilligungspflichtige Technologien
Analyse-, Tracking- und Marketingtechnologien werden grundsätzlich erst eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.
Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Webseite widerrufen oder ändern.
18. Consent Management und Cookie-Einstellungen
Wir setzen eine Einwilligungsverwaltung ein, um Ihre Auswahl hinsichtlich einwilligungspflichtiger Cookies und Technologien zu erfassen und zu speichern.
Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- Einwilligungsstatus
- ausgewählte Kategorien oder Dienste
- Datum und Uhrzeit der Auswahl
- technische Informationen zur Dokumentation der Auswahl
- eine technische Kennung zur Zuordnung der Einwilligungsentscheidung
Die Verarbeitung erfolgt zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungsentscheidung sowie zum Nachweis der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Der Zugriff auf technisch erforderliche Informationen des Endgeräts erfolgt, soweit anwendbar, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.
19. Google Analytics 4
Wir nutzen auf unserer Webseite Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google.
Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Ansprechpartner insbesondere:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Analytics ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Webseite.
Dabei können insbesondere Informationen über folgende Vorgänge verarbeitet werden:
- Seitenaufrufe
- Interaktionen mit der Webseite
- ungefähre geografische Informationen
- Geräte- und Browserinformationen
- technische Nutzungsinformationen
- Herkunft eines Webseitenbesuchs
- Ereignisse und Conversions
Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über unsere Einwilligungsverwaltung zugestimmt haben.
Der Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.
20. Google Ads und Conversion Tracking
Wir können Google Ads und damit verbundene Conversion-Messfunktionen einsetzen.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Mithilfe der Conversion-Messung können wir erkennen, ob Nutzer nach dem Kontakt mit einer von uns geschalteten Werbeanzeige bestimmte Aktionen auf unserer Webseite ausführen.
Hierbei können Cookies oder vergleichbare Technologien sowie technische Nutzungs- und Ereignisdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Der Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
21. Meta Pixel
Wir können auf unserer Webseite das Meta Pixel einsetzen.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Das Meta Pixel ermöglicht uns, die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen auf den Plattformen von Meta zu messen und Zielgruppen für Werbemaßnahmen zu bilden.
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- aufgerufene Seiten
- Interaktionen mit unserer Webseite
- technische Geräte- und Browserinformationen
- IP-Adresse
- Zeitpunkt eines Zugriffs
- Ereignis- und Conversion-Daten
Sofern Sie bei einem Dienst von Meta angemeldet sind, kann Meta die verarbeiteten Informationen gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Das Meta Pixel wird nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.
Der Zugriff auf Informationen Ihres Endgeräts erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Für bestimmte Verarbeitungen im Zusammenhang mit Meta Business Tools können wir und Meta gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO sein. Die Einzelheiten ergeben sich aus den entsprechenden Bedingungen von Meta.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meta.
22. Social-Media-Funktionen
Soweit wir Social-Media-Konten oder Social-Media-Funktionen mit unseren digitalen Systemen verbinden, können Daten verarbeitet werden, die zur Verwaltung von Beiträgen, Nachrichten, Kommentaren oder anderen Interaktionen erforderlich sind.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung.
Bei der Bearbeitung konkreter Anfragen kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Anwendung finden.
Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie in der Verwaltung unserer Online-Präsenz.
Für die eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen sozialen Netzwerke gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.
23. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Im Rahmen der Nutzung einzelner Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Soweit für das jeweilige Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, kann die Übermittlung auf diesen gestützt werden.
Bei entsprechend zertifizierten US-Unternehmen kann eine Übermittlung insbesondere auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework erfolgen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Darüber hinaus können die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien eingesetzt werden.
HighLevel gibt an, unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert zu sein.
Soweit weitere Dienstleister personenbezogene Daten in Drittländern verarbeiten, erfolgt die Übermittlung unter Beachtung der jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
24. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke an Dienstleister und Auftragsverarbeiter übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Hosting- und Plattformanbieter
- CRM- und Kommunikationsdienstleister
- IT-Dienstleister
- E-Mail- und Nachrichtendienstleister
- Analyse- und Marketingdienstleister
- Buchhaltungs- und Steuerdienstleister
- sonstige Dienstleister, soweit deren Einbindung für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden diese im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen vertraglich gebunden.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.
25. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden grundsätzlich für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Ergibt sich aus einer Anfrage eine Geschäfts- oder Vertragsbeziehung, können die Daten im Rahmen der Kunden- und Vertragsverwaltung weiter gespeichert werden.
Vertrags-, Rechnungs- und Geschäftsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung beziehungsweise bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks verarbeitet, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht eine weitere Speicherung erlaubt oder erfordert.
Consent- und Einwilligungsnachweise können für die Dauer gespeichert werden, in der der Nachweis einer wirksamen Einwilligung erforderlich ist.
Analyse- und Marketingdaten werden entsprechend der für den jeweiligen Dienst festgelegten Aufbewahrungsdauer verarbeitet.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
26. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO verarbeitet werden, erfolgt dies nur, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.
Für die Speicherung von Informationen auf Endeinrichtungen oder den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen gelten zusätzlich die Voraussetzungen des § 25 TDDDG.
27. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht:
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und unter den gesetzlichen Voraussetzungen deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen,
- gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen,
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
- gemäß Art. 77 DSGVO Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Soweit eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung erfolgt, gelten ergänzend die gesetzlichen Mitteilungspflichten nach Art. 19 DSGVO.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
28. Widerspruchsrecht
Werden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
Im Falle eines Widerspruchs gegen Direktwerbung werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
29. Widerruf von Einwilligungen
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Einwilligungen in Analyse- und Marketingtechnologien können Sie über die Cookie-Einstellungen unserer Webseite ändern oder widerrufen.
Bei Newslettern und vergleichbarer E-Mail-Kommunikation können Sie zusätzlich die bereitgestellte Abmeldefunktion nutzen.
30. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Die für unseren Sitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Das Recht, sich an eine andere nach den gesetzlichen Vorschriften zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, bleibt unberührt.
31. Sicherheit der Datenverarbeitung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und der jeweiligen Risiken überprüft und angepasst.
Unsere Webseite verwendet eine verschlüsselte Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an der Verwendung von „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
32. Keine Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Grundsätzlich besteht keine gesetzliche Verpflichtung, uns personenbezogene Daten bereitzustellen.
Bestimmte Daten können jedoch erforderlich sein, um eine Anfrage zu bearbeiten, einen Termin zu vereinbaren, einen Vertrag abzuschließen oder eine von Ihnen angeforderte Leistung bereitzustellen.
Ohne die erforderlichen Daten können wir die jeweilige Anfrage oder Leistung gegebenenfalls nicht bearbeiten beziehungsweise durchführen.
33. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Webseite, die von uns eingesetzten Technologien oder die Art der Datenverarbeitung ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Webseite veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: Juli 2026
